gambling ar líne: Molann an Coimisiún prionsabail a chosaint go héifeachtach le tomhaltóirí a áirithiú

Ghlac an Coimisiún Eorpach inniu (14 Iúil) moladh maidir le seirbhísí cearrbhachais ar líne. Spreagann sé na Ballstáit chun ardleibhéal cosanta a shaothrú do thomhaltóirí, do imreoirí agus do mhionaoisigh trí phrionsabail a ghlacadh maidir le seirbhísí cearrbhachais ar líne agus le fógraíocht fhreagrach agus le hurraíocht na seirbhísí sin. Is iad aidhmeanna na bprionsabal ná sláinte a chosaint agus an dochar eacnamaíoch a d’fhéadfadh teacht as cearrbhachas éigeantach nó iomarcach a íoslaghdú.

“Soláthraítear le Moladh an lae inniu ceann de chroíghnéithe phlean gníomhaíochta 2012 an Choimisiúin maidir le seirbhísí cearrbhachais ar líne,” a dúirt an Leas-Uachtarán Michel Barnier, atá freagrach as an margadh inmheánach agus seirbhísí. “Ní mór dúinn gach saoránach, agus go háirithe ár bpáistí, a chosaint ar bhealach níos fearr. rioscaí a bhaineann le cearrbhachas. Féachaimid anois ar na ballstáit, agus ar oibreoirí cearrbhachais ar líne freisin, lenár n-uaillmhian maidir le hardleibhéal cosanta do thomhaltóirí ar fud an AE a bhaint amach san earnáil dhigiteach seo atá ag fás go tapa.”

Príomhghnéithe

Leagtar amach i Moladh an Choimisiúin roinnt prionsabal a dtugtar cuireadh do bhallstáit a ghlacadh ina rialacháin chearrbhachais:

• Buncheanglais faisnéise maidir le láithreáin ghréasáin chearrbhachais, go háirithe chun a áirithiú go gcuirtear faisnéis leordhóthanach ar fáil do thomhaltóirí chun na rioscaí a bhaineann le cearrbhachas a thuiscint. Ba cheart cumarsáid tráchtála (fógraíocht agus urraíocht) a dhéanamh ar bhealach freagrach.

• Ba cheart do na Ballstáit a áirithiú nach bhfuil mionaoisigh in ann cearrbhachas a dhéanamh ar líne, agus go bhfuil rialacha i bhfeidhm chun a dteagmháil le cearrbhachas a íoslaghdú, lena n-áirítear trí fhógraíocht nó trí chur chun cinn seirbhísí cearrbhachais cibé acu a chraoltar nó a léirítear iad.

• Ba cheart go mbeadh próiseas clárúcháin ann chun cuntas imreora a oscailt ionas go mbeadh ar thomhaltóirí sonraí maidir le haois agus céannacht a sholáthar lena bhfíorú ag na hoibreoirí. Ba cheart go gcuirfeadh sé seo ar chumas na n-oibreoirí súil a choinneáil ar iompar imreora agus an t-aláram a ardú más gá.

  Aiseolas

• Ba cheart go mbeadh tacaíocht leanúnach ar fáil d’imreoirí chun fadhbanna a bhaineann le cearrbhachas a chosc, trí uirlisí a thabhairt dóibh chun cearrbhachas a choinneáil faoi smacht: féidearthachtaí chun teorainneacha caiteachais a shocrú le linn an phróisis chlárúcháin, chun foláirimh faisnéise a fháil maidir le buachan agus caillteanais agus iad ag imirt, agus chun am a ghlacadh. amach ó chearrbhachas.

• Ba cheart go mbeadh rochtain ag imreoirí ar línte cabhrach ar féidir leo glaoch ar chúnamh faoina n-iompraíocht chearrbhachais, agus ba cheart go mbeidís in ann iad féin a eisiamh go héasca ó láithreáin ghréasáin chearrbhachais.

• Ba cheart go mbeadh fógraíocht agus urraíocht ar sheirbhísí cearrbhachais ar líne níos freagraí sóisialta agus níos trédhearcaí. Mar shampla, níor cheart go ndéanfadh sé ráitis gan bhunús faoi na seansanna a bhaineann le bua a fháil, faoi bhrú chun cearrbhachas a dhéanamh, nó a thabharfadh le tuiscint go réitíonn cearrbhachas fadhbanna sóisialta, gairmiúla, pearsanta nó airgeadais.

• Ba cheart do na Ballstáit a áirithiú go gcuirtear oiliúint ar fáil d’fhostaithe oibreoirí cearrbhachais ar líne a bhíonn ag idirghníomhú le himreoirí chun a áirithiú go dtuigeann siad fadhbanna an chearrbhachais agus go bhfuil siad in ann idirchaidreamh cuí a dhéanamh leis na himreoirí.

Iarrtar ar na Ballstáit freisin feachtais mhúscailte feasachta a dhéanamh maidir le cearrbhachas agus rioscaí gaolmhara, chomh maith le sonraí a bhailiú maidir le cuntais imreoirí a oscailt agus a dhúnadh agus maidir le sáruithe ar rialacha cumarsáide tráchtála. Ba cheart do na Ballstáit údaráis inniúla rialála a ainmniú freisin chun cabhrú le faireachán éifeachtach a áirithiú, ar bhealach neamhspleách, ar chomhlíonadh an Mholta.

Fógraíodh an Moladh i bplean gníomhaíochta an Choimisiúin "I dtreo creata cuimsitheach Eorpach don chearrbhachas ar líne" a glacadh an 23 Deireadh Fómhair 2012 (IP / 12 / 1135 agus MEMO / 12 / 798).

Téann dul chun cinn gasta na teicneolaíochta ar líne, le forbairt na bhfóin phóca agus na bhfóin chliste, na dtáibléid agus na teilifíse digití, lámh ar láimh le méadú ar thairiscint agus úsáid seirbhísí cearrbhachais ar líne san Eoraip. Agus beagnach 7 milliún tomhaltóir AE rannpháirteach i seirbhísí cearrbhachais ar líne, is ionann margadh cearrbhachais ar líne an AE agus 45% den sciar den mhargadh domhanda.

I gcás fhormhór na ndaoine san AE a ghlacann páirt i gcearrbhachas ar líne, is gníomhaíocht áineasa é. Mar sin féin, tá roinnt rioscaí a bhaineann le cearrbhachas. Meastar go bhfuil idir 0.1-0.8% den daonra fásta i gcoitinne ag fulaingt neamhord cearrbhachais agus léiríonn 0.1-2.2% breise baint a d’fhéadfadh a bheith ina fhadhb le cearrbhachas. Éiríonn cearrbhachas ina fhadhb nuair a scoireann sé de bheith taitneamhach amháin agus nuair a bhíonn spleáchas air. Tá leanaí agus ógánaigh i mbaol níos mó freisin, toisc go n-úsáideann siad an t-idirlíon níos mó agus níos mó le haghaidh faisnéise nó siamsaíochta, agus is féidir leo dul i dteagmháil go héasca le fógraíocht cearrbhachais agus le láithreáin ghréasáin chearrbhachais. Dá bhrí sin, tá gá le bearta coisctheacha chun an dochar a d’fhéadfadh a bheith ann a íoslaghdú agus chun a ráthú go ndéantar seirbhísí cearrbhachais ar líne a thairiscint agus a chur chun cinn ar bhealach freagrach.

Ina theannta sin, tá roinnt Ballstát ag déanamh athbhreithniú ar a gcreat dlí sa réimse seo faoi láthair agus ba cheart go mbeidís in ann an Moladh a úsáid mar threoir.

Iarrann an Moladh ar na Ballstáit an Coimisiún a chur ar an eolas faoi na bearta a glacadh i bhfianaise an Mholta 18 mí tar éis a fhoilsithe in Iris Oifigiúil an Aontais Eorpaigh. Déanfaidh an Coimisiún meastóireacht ar na bearta a ghlac na Ballstáit 30 mí tar éis iad a fhoilsiú.

Tuilleadh eolais

Gabhann an Moladh le measúnú tionchair agus staidéar iompraíochta ar chearrbhachas ar líne agus bearta leordhóthanacha chun tomhaltóirí a chosaint. Tá siad seo ar fáil ar an Suíomh Gréasáin an Choimisiúin.

Féach freisin MEMO / 14 / 484

Comhroinn an t-alt seo: