Ceangail le linn

EU

FPE Molann paisinéirí ar an eolas faoina gcearta roimh dul ar saoire

ROINN:

foilsithe

on

Úsáidimid do shíniú suas chun ábhar a sholáthar ar bhealaí ar thoiligh tú leo agus chun ár dtuiscint ortsa a fheabhsú. Is féidir leat díliostáil ag am ar bith.

dan_dalton_002Táthar ag iarraidh ar phaisinéirí aerlíne in Iarthar Lár Tíre na Ríochta Aontaithe a gcearta a bheith ar eolas acu sula n-eitilt siad ar saoire. Taighde a rinne an faire tomhaltóra a fuarthas amach nach raibh a fhios ag 60% de thaistealaithe ó Iarthar Lár na Tíre cad iad na cearta a bhí acu nó bhraith siad nár tugadh dóthain faisnéise dóibh.

FPE Iarthar Lár na Tíre Daniel Dalton (phictiúr): “Má tá tú ag taisteal le haerlíne atá bunaithe san AE nó le haerlíne nach bhfuil bunaithe san AE atá ag eitilt go dtí nó ó aerfort de chuid an AE, tá tú faoi chosaint ag an Rialachán um Bordáil Diúltaithe. Tá sé tábhachtach go mbeadh do chearta ar eolas agat agus ní i gcónaí a bhaineann sé le cúiteamh airgid. Mar shampla, má chuirtear moill trí huaire nó níos mó ar d’eitleán, agus is cuma má tá an locht ar an aerlíne, tá tú i dteideal bia agus dí.

“Más ar an aerlíne atá an milleán faoin moill is féidir go gceadófar cúiteamh duit, is acmhainn iontach é suíomh Gréasáin an Bhiúró um Chomhairle Shaoránaigh agus is í an chomhairle atá acu ná léamh suas sula n-imíonn tú don aerfort.”

chun

Comhroinn an t-alt seo:

Foilsíonn Tuairisceoir an AE ailt ó fhoinsí éagsúla seachtracha a chuireann raon leathan dearcthaí in iúl. Ní gá gur seasaimh Tuairisceoir an AE iad na seasaimh a ghlactar sna hairteagail seo.

trending