Ceangail le linn

EU

#PassengerRights - Ag taisteal san AE gan aon imní ort

ROINN:

foilsithe

on

Úsáidimid do shíniú suas chun ábhar a sholáthar ar bhealaí ar thoiligh tú leo agus chun ár dtuiscint ortsa a fheabhsú. Is féidir leat díliostáil ag am ar bith.

Ar cuireadh moill ar do thraein nó ar cuireadh d'eitilt ar ceal? Faigh amach faoi do chearta paisinéirí agus tú ag taisteal san AE.

Agus tú ag tosú ar saoire an tsamhraidh, is maith an rud é fios a bheith agat go gcosnaíonn cearta paisinéirí an AE tú, má théann aon rud amú agus tú ag taisteal.

Cinntíonn rialacha an AE íosleibhéal cosanta do phaisinéirí, beag beann ar an modh iompair: eitilt, traein, bus, cóiste nó long.

D'fhéadfadh rud amháin cur isteach ar fiú an saoire foirfe - dul ann. Is féidir le turais a bheith deacair - le moilleanna gan choinne, cealuithe agus bagáiste caillte. Sin an fáth ar chuidigh na Feisirí le rialacha AE a thabhairt isteach lena gcuirtear d’oibleagáid ar chuideachtaí iompair béilí, lóistín, aisíocaíocht agus cúiteamh a sholáthar do thaistealaithe má tharlaíonn rud éigin.

Agus ní féidir le cuideachtaí iompair san AE níos mó a ghearradh ar thicéid a thuilleadh bunaithe ar náisiúntacht agus suíomh an cheannaigh.

Ráthaíonn dlí an AE aird ar leith freisin paisinéirí faoi mhíchumas luaineachta a bhfuil sé de cheart acu seirbhísí cúnaimh saor in aisce a fháil.

Cearta paisinéirí aeir

Aiseolas

Paisinéirí aeir i dteideal suas le €600 mar chúiteamh má dhiúltaítear dul ar bord dóibh. Tá an t-uasmhéid seo beartaithe le haghaidh eitiltí fada os cionn 3,500 ciliméadar.

D’fhéadfadh go mbeadh paisinéirí ar cuireadh a n-eitiltí ar ceal nó a tháinig go déanach i dteideal cúitimh freisin, ach le roinnt srianta. Ní bhaineann sé le cuideachtaí a thairgeann réiteach malartach nó i gcúinsí neamhghnácha, amhail cinntí maidir le bainistiú aerthráchta, éagobhsaíocht pholaitiúil, drochaimsir nó rioscaí slándála.

Eitiltí ≤ 1 500 km Eitiltí 1,500-3,500 km
Eitiltí AE ≥ 1,500 km
Eitiltí ≥ 3,500 km
€250 €400 €600

In 2014, mhol Feisirí Eorpacha rialacha nua chun cearta aerphaisinéirí a fheabhsú. Tá an rialachán nua á phlé sa Chomhairle faoi láthair.

Tá faisnéis mhionsonraithe ar chearta paisinéirí do gach cineál iompair ar fáil ar an suíomh Gréasáin d'Eoraip.

Comhroinn an t-alt seo:

Foilsíonn Tuairisceoir an AE ailt ó fhoinsí éagsúla seachtracha a chuireann raon leathan dearcthaí in iúl. Ní gá gur seasaimh Tuairisceoir an AE iad na seasaimh a ghlactar sna hairteagail seo.

trending