Cosaint tomhaltóirí níos fearr: Rialacha nua AE maidir le táirgí lochtacha 

Is mian leis an AE na rialacha atá ann cheana maidir le táirgí lochtacha a thabhairt cothrom le dáta chun tomhaltóirí a chosaint níos fearr agus chun coimeád suas le forbairt teicneolaíochtaí nua, Geilleagar.

Glacadh leis an Treoir um Dhliteanas Táirge atá ann faoi láthair beagnach 40 bliain ó shin. I mí Mheán Fómhair 2022, d'fhoilsigh an Coimisiún Eorpach togra na treoirlínte a oiriúnú chun aghaidh a thabhairt ar na buntáistí teicneolaíochta a d'fhéadfadh a bheith ag táirgí níos nuaí.

Is é is aidhm don treoir athbhreithnithe rialacha aonfhoirmeacha a leagan síos do thíortha an AE, feidhmiú ceart an chórais dhigitigh a áirithiú geilleagar ciorclach agus cabhrú le híospartaigh táirgí lochtacha cúiteamh níos cothroime a fháil.

Raon feidhme na rialacha dliteanais athbhreithnithe

Chun na hathruithe sa domhan digiteach agus glas a léiriú níos fearr, ní mór an sainmhíniú atá ann cheana ar tháirge a leathnú chun nuashonruithe bogearraí, hintleachta saorga nó seirbhísí digiteacha a áireamh, mar shampla róbait, drones nó córais baile cliste.

Ag an am céanna, eisiatar leis na rialacha athbhreithnithe bogearraí foinse oscailte nó bogearraí saora ón raon feidhme mar go mbraitheann bogearraí den sórt sin ar fheabhsuithe ó úsáideoirí. Ciallaíonn sé seo nach féidir na forbróirí a chur faoi dhliteanas i leith damáiste a d’fhéadfadh úsáideoirí eile a bheith ina gcúis leis.

Mar atá an AE tiomanta do bheith níos inbhuanaithe, ba cheart táirgí a dhearadh chun a bheith níos marthanaí, in-athúsáidte, in-aisghabhála agus in-uasghrádaithe. Ba cheart rialacha dliteanais a nuachóiriú freisin maidir le samhlacha gnó an gheilleagair chiorclaigh chun a áirithiú go bhfuil siad soiléir agus cothrom do chuideachtaí a mhodhnaíonn táirgí go substaintiúil.

Aiseolas

Damáiste

Faoi láthair, ní aithníonn an treoir ach damáiste fisiciúil mar chúis dhlisteanach chun cúiteamh a éileamh. Faoi na rialacha nua, beifear in ann cúiteamh a lorg i leith damáiste síceolaíoch aitheanta leighis, rud a éilíonn teiripe nó cóireáil leighis.

Is féidir cúiteamh a éileamh freisin as scrios nó éilliú do-aisiompaithe sonraí, mar shampla comhaid a scriosadh as tiomántán crua. Caithfidh an caillteanas a bheith níos mó ná €1,000, áfach.

Dliteanas

De réir thogra an Choimisiúin, ba cheart go mbeadh an tréimhse dliteanais 20 bliain.

Is mian leis an bParlaimint an tréimhse dliteanais a shíneadh go 30 bliain i gcásanna áirithe ina bhfuil damáiste le feiceáil tar éis tréimhse níos faide.

Faoin treoir athbhreithnithe, ba cheart go mbeadh duine san AE i gcónaí a d’fhéadfaí a chur faoi dhliteanas i leith an damáiste a rinneadh de bharr táirge lochtach, fiú má rinneadh an táirge lasmuigh den AE. Is féidir gur allmhaireoir an táirge nó ionadaí ón monaróir é seo. Mura bhfuil aon ghnó faoi dhliteanas ann, d’fhéadfaí cúiteamh a thabhairt do thomhaltóirí fós trí scéimeanna náisiúnta.

Nós imeachta cúitimh níos soiléire

Tá sé mar aidhm ag an bParlaimint an nós imeachta a shimpliú chun a chruthú go raibh táirge lochtach, go ndearnadh damáiste dó agus go bhfuil foras réasúnach ann chun cúiteamh a éileamh.

Teastaíonn ó na Feisirí go soláthróidh na húdaráis náisiúnta um chosaint tomhaltóirí treoir agus faisnéis maidir le héilimh chúitimh ar bhealach sothuigthe agus inrochtana.

Is féidir le tomhaltóirí a d’fhulaing díobháil iarratas a dhéanamh chuig na cúirteanna náisiúnta chun ordú a thabhairt do mhonaróirí fianaise a nochtadh a d’fhéadfadh cabhrú lena n-éileamh cúitimh.

Sa treoir reatha, is é an tairseach íosta damáiste chun cúiteamh a éileamh ná €500. Molann an Pharlaimint an tairseach a chealú ionas go bhféadfadh tomhaltóirí lochtach a chruthú mar chúis le damáiste d’aon táirge.

Lochtachta

Creideann an Pharlaimint gur cheart a mheas go bhfuil táirge lochtach nuair nach bhfuil sé sábháilte don ghnáth-thomhaltóir.

D’fhéadfadh baint a bheith ag na lochtanna le dearadh táirge, lena ghnéithe teicniúla agus lena threoracha, lena úsáid intuartha, leis na héifeachtaí a d’fhéadfadh a bheith ag táirgí eile ar an táirge lochtach, ag cur san áireamh a shaolré, nó lena chumas foghlama go leanúnach.

Na chéad chéimeanna eile

Tar éis a chomhthuarascáil ag an bParlaimint coiste gnóthaí dlí agus an coiste inmheánach margaidh agus cosanta tomhaltóirí, D’fhormheas an Pharlaimint a seasamh ar na rialacha athbhreithnithe i mí Dheireadh Fómhair 2023. Beidh sé sin mar bhonn don chaibidlíocht le tíortha AE maidir le cruth deiridh na reachtaíochta.

Léigh níos mó ar conas is mian leis an AE cosaint tomhaltóirí a threisiú.

Rialacha dliteanais maidir le hintleacht shaorga

Tá an AE ag obair freisin ar rialacha maidir le dliteanas hintleachta saorga, a chomhlánódh an Treoir athbhreithnithe um Dhliteanas Táirge agus a thabharfadh aghaidh níos fearr ar dhamáiste a dhéantar de bharr iompar éagórach córais AI, amhail sáruithe príobháideachta nó damáiste de bharr saincheisteanna sábháilteachta.

Foghlaim níos mó faoi conas is mian leis an AE úsáid AI a rialáil.

Comhroinn an t-alt seo: