Ceangail le linn

cosaint an tomhaltóra

An chaoi a bhfuil sé mar aidhm ag an AE cosaint an tomhaltóra a threisiú 

ROINN:

foilsithe

on

Úsáidimid do shíniú suas chun ábhar a sholáthar ar bhealaí ar thoiligh tú leo agus chun ár dtuiscint ortsa a fheabhsú. Is féidir leat díliostáil ag am ar bith.

Faigh amach faoi rialacha nua an AE maidir le sábháilteacht táirgí chun tacú le cosaint tomhaltóirí agus é a oiriúnú do dhúshláin nua amhail an t-aistriú glas agus an claochlú digiteach, Cumann.

Rialacha sábháilteachta táirgí nuashonraithe

I mí an Mhárta 2023, d’fhormheas na Feisirí Eorpacha rialacha athbhreithnithe maidir le sábháilteacht táirgí táirgí tomhaltóra neamhbhia, atá deartha chun aghaidh a thabhairt ar rioscaí sábháilteachta a bhaineann le teicneolaíochtaí nua agus méadú ar dhíolacháin ar líne. Tagann siad in ionad na cinn atá ann cheana féin Treoir Ghinearálta um Shábháilteacht Táirgí, a théann siar go dtí 2001.

Measúnuithe sábháilteachta a fheabhsú

Tá sé mar aidhm ag na rialacha nua a ráthú go bhfuil gach táirge a chuirtear ar an margadh sábháilte do thomhaltóirí. Beidh tomhaltóirí leochaileacha, lena n-áirítear leanaí agus daoine atá faoi mhíchumas, faoi chosaint ag ceanglais sábháilteachta níos déine maidir le táirgí a mhargaítear chucu.

Na rialacha nua maidir le sábháilteacht táirgí  

  • rialacha athghairme a fheabhsú lena leathnaítear oibleagáidí oibreoirí eacnamaíocha  
  • níos mó cumhachta a thabhairt d’údaráis um fhaireachas margaidh  
  • ceangal a chur ar ionaid mhargaidh ar líne comhoibriú le húdaráis chun rioscaí a chosc  
  • cead a thabhairt d'údaráis margaidh a ordú go ndéanfaí táirgí contúirteacha a bhaint laistigh de dhá lá oibre 
  • a chinntiú nach féidir táirgí a dhíol ach amháin ag monaróir, allmhaireoir nó dáileoir atá bunaithe san AE agus a ghlacann freagracht as sábháilteacht na dtáirgí a chuirtear ar an margadh 
  • ceart deisiúcháin, athsholáthair nó aisíocaíochta a thabhairt do chustaiméirí i gcás aisghlaoch táirge 

Nósanna imeachta aisghairme níos éifeachtaí

Le beagnach aon trian de chustaiméirí an AE fós ag baint úsáide as míreanna athghairmthe, tá sé mar aidhm ag an rialachán nuashonraithe feabhas a chur ar an nós imeachta um aisghlaoch agus fáil réidh go tapa táirgí contúirteacha ón margadh. €11.5 billiún sa bhliain Costas measta tionóiscí inchoiscthe de bharr táirgí neamhshábháilte

Buntáistí eacnamaíocha


Rachaidh caighdeánú rialacha sábháilteachta táirgí ar leibhéal an AE chun tairbhe gnólachtaí agus tomhaltóirí.

Le haghaidh gnó déanfar próisis a shimpliú a laghdóidh costais, agus bainfidh tomhaltóirí leas as táirgí níos sábháilte agus as nósanna imeachta aisghairme níos éasca.

Aiseolas

Táthar ag súil go sábhálfaidh an reachtaíocht airgead do thomhaltóirí mar gheall ar chaighdeáin fheabhsaithe sábháilteachta.

Tá sé measta go mbeidh de thoradh ar na rialacháin nua coigilteas de thart ar €1 billiún do thomhaltóirí an AE sa chéad bhliain agus thart ar €5.5 billiún thar na deich mbliana atá romhainn.

É a dhéanamh níos éasca í a ithe go hinbhuanaithe

An Sprioc neodrachta aeráide 2050 mar thosaíocht don AE agus tá ról le himirt ag saincheisteanna tomhaltóirí - trí thomhaltas inbhuanaithe agus an geilleagar ciorclach.

Tomhaltas inbhuanaithe

Tar éis éileamh ó Pharlaimint na hEorpa, mhol an Coimisiún Eorpach a polasaí chun é a dhéanamh níos fusa fearais tí a dheisiú i Márta 2023. Feisirí Eorpacha ag iarraidh a dhéanamh deisiúcháin córasach, costéifeachtach agus tarraingteach. D’iarr an Pharlaimint freisin saolré táirgí a lipéadú mar aon le bearta chun cultúr athúsáide a chur chun cinn, lena n-áirítear ráthaíochtaí ar earraí faoi úinéireacht réamh-úinéireachta.

I mí na Nollag 2022, d’fhoilsigh coiste comhshaoil, sláinte poiblí agus sábháilteachta bia na Parlaiminte a dréacht-tuarascáil ar togra le haghaidh rialacháin ón gCoimisiún Eorpach maidir le ceanglais éicidhearthóireachta do tháirgí inbhuanaithe. Ba cheart d’fheisirí Eorpacha vótáil air faoi shamhradh 2023.

I mí an Mheithimh 2022, shroich Feisirí Eorpacha a déileáil ar charger coitianta leis an gComhairle, a dhéanfaidh USB Cineál-C an calafort luchtaire coiteann do gach gléas soghluaiste faoi fhómhar 2024.

I Meán Fómhair 2020, sheol an Coimisiún an tionscnamh táirgí inbhuanaithe faoin nua Plean Geilleagar Gníomhaíochta Ciorclán. Tá sé mar aidhm aige táirgí a dhéanamh oiriúnach do gheilleagar ciorclach atá neodrach ó thaobh aeráide, tíosach ar acmhainní agus atá éifeachtach agus dramhaíl a laghdú. Tabharfaidh sé aghaidh freisin ar cheimiceáin díobhálacha a bheith i láthair i dtáirgí mar leictreonaic agus trealamh TFC, teicstílí agus troscán.

An claochlú digiteach a dhéanamh sábháilte do thomhaltóirí

An claochlú digiteach ag athrú ár saol go mór, lena n-áirítear an chaoi a ndéanaimid siopadóireacht. Chun cabhrú le rialacha tomhaltóirí an AE teacht suas, i mí Iúil 2022 d’fhormheas an Pharlaimint an Acht na Margaí Digiteacha agus an tAcht um Sheirbhísí Digiteacha, sraith rialacha chun sábháilteacht tomhaltóirí a fheabhsú ar fud ardáin ar líne san AE, lena n-áirítear margaí ar líne.

Mhol FPEnna rialacha freisin chun úsáideoirí a chosaint ar ábhar díobhálach agus mídhleathach ar líne agus iad ag cosaint saoirse cainte agus ag éileamh rialacha nua maidir le fógraíocht ar líne a thugann níos mó smachta d’úsáideoirí.

I bhfianaise thionchar na hintleachta saorga, tá an AE ag ullmhú rialacha lena bhainistiú deiseanna agus bagairtí. Tá coiste speisialta bunaithe ag an bParlaimint agus leagann sí béim ar an ngá atá le reachtaíocht dhaonna-lárnach. Tá córas dliteanais shibhialta molta ag an bParlaimint freisin maidir le hintleacht shaorga a shuíonn cé atá freagrach nuair a dhéanann córais AI díobháil nó damáiste.

Forfheidhmiú chearta tomhaltóirí a neartú

Tá tíortha AE freagrach as cearta tomhaltóirí a fhorfheidhmiú, ach tá ról comhordaithe agus tacaíochta ag an AE. I measc na rialacha atá curtha i bhfeidhm aige tá treoir ar a forfheidhmiú agus nuachóiriú níos fearr ar dhlí na dtomhaltóirí agus rialacha maidir le sásamh comhchoiteann.

Aghaidh a thabhairt ar riachtanais shonracha tomhaltóirí

Tomhaltóirí leochaileacha ar nós leanaí, daoine scothaosta nó daoine atá ina gcónaí faoi mhíchumas, chomh maith le daoine a bhfuil deacrachtaí airgeadais acu nó tomhaltóirí a bhfuil rochtain theoranta acu ar an idirlíon, tá gá le cosaintí sonracha.

Mar thoradh ar an méadú ollmhór atá tagtha ar shiopadóireacht ar líne agus mar gheall ar a éascaíocht atá sé do thomhaltóirí dul i bhfiacha, d’aontaigh an Pharlaimint rialacha creidmheasa tomhaltóra nua dírithe ar dhaoine a chosaint ar fhiacha cárta creidmheasa, rótharraingtí agus iasachtaí atá mí-oiriúnach dá staid airgeadais.

Toisc go bhfuil leanaí an-leochaileach i leith fógraíocht dhochrach, d’fhormheas an Pharlaimint rialacha níos déine maidir le seirbhísí meán closamhairc le haghaidh seirbhísí meán closamhairc.

Sábháilteacht táirgí a dhíoltar san AE a ráthú

Is minic a cheannaíonn tomhaltóirí earraí a mhonaraítear ó lasmuigh den AE. Dar leis an gCoimisiún, ceannacháin ó dhíoltóirí ó lasmuigh den Mhéadaigh AE ó 8% in 2014 go 21% in 2020 agus leagtar béim sa chlár oibre nua do thomhaltóirí ar an ngá atá le comhar idirnáisiúnta chun cosaint tomhaltóirí a chinntiú. Ba í an tSín an soláthraí earraí ba mhó don AE in 2021, agus mar sin d’fhormheas an Pharlaimint a rún maidir le straitéis nua AE-na Síne in 2021 chun sábháilteacht táirgí a dhíoltar ar líne a mhéadú.

Sábháilteacht táirgí 

Comhroinn an t-alt seo:

Foilsíonn Tuairisceoir an AE ailt ó fhoinsí éagsúla seachtracha a chuireann raon leathan dearcthaí in iúl. Ní gá gur seasaimh Tuairisceoir an AE iad na seasaimh a ghlactar sna hairteagail seo.

trending