Is é an barántas is fearr ar an margadh ná Authentic Intelligence

Saincheist dhíospóidte is ea Faisnéis Saorga agus an chaoi a bhféadfadh sé ár ngeilleagar agus ár sochaí a chlaochlú, ceannródaíocht ar cheannlínte nuachta, comhdhálacha agus pleananna gnó ar fud na cruinne. Is eisceachtaí iad foirne díolacháin agus margaíochta, ag iarraidh a thuiscint conas is féidir leas a bhaint as AI chun earraí a dhíol agus seirbhísí a chur chun cinn níos fearr. Tá an acmhainneacht atá ag an teicneolaíocht seo, dóibh siúd a tháirgeann míle orlach colúin ar an ábhar, gan teorainn. Mar sin féin, tá an rud a ndéantar dearmad air go minic, agus ar m'intinn fós i gcroílár díolachán agus margaíocht éifeachtach, is é sin cumhacht leanúnach na faisnéise barántúla, daonna, scríobhann sí Simon Murphy.

Is féidir le meaisíní agus ríomhairí a lán rudaí iontacha a dhéanamh, ach is fearr i gcónaí caidreamh a bhunú bunaithe ar mhuinín, agus i ndíolacháin agus margaíocht i gcónaí, is féidir sin an difríocht go léir a dhéanamh. Tá sé intuigthe cén fáth a dteastaíonn ó chuideachtaí leas a bhaint as cumhacht na teicneolaíochta ar féidir leo faisnéis thábhachtach a bhaint ar scála maise. Is furasta tuiscint a fháil ar loighic an bhrabúsachta mhéadaithe trí acmhainn mhéadaithe. Mar sin féin, ag mo chuideachta féin, is abhcóidí láidre sinn an fhoirm is luaithe bailithe sonraí, ag labhairt le daoine Face2Face agus ag éisteacht lena mianta agus lena riachtanais. Tríd an gcur chuige seo, d'éirigh lenár ngnó Face2Face labhairt le 16.8 milliún custaiméir ionchasach sa 12 mí anuas.

Tá súil agam sna blianta amach romhainn go mbeidh go leor cuideachtaí díolacháin tar éis suimeanna móra a chaitheamh chun iarracht a dhéanamh aithris a dhéanamh ar an méid is féidir le daoine a dhéanamh níos fearr. Is é an cumas chun leideanna amhairc a léamh, mothúcháin a thapú agus freagairt d'uireasa riachtanais an duine bunchloch an chur chuige díolacháin éifeachtach. Níl mé cinnte go fóill gur féidir le Faisnéis Saorga aon cheann de sin a mhacasamhlú níos éifeachtaí. Chun é a chur go gonta, ní hionann Faisnéise Saorga agus faisnéis mhothúchánach.

Tríd an gcur chuige seo, is féidir linn custaiméirí nua a chruthú dár gcliaint, nach mbeadh ina gcustaiméirí ar shlí eile. Ciallaíonn ár Margaíocht Face2Face gur féidir linn dul amach agus custaiméirí a oiliúint agus a fháil go gníomhach, seachas an cur chuige ar líne ag fanacht leo teacht go tusa. I bhfianaise an mhargaidh iomaíche atá iomaíoch agus éadála custaiméirí, tá glacadh le cur chuige réamhghníomhach an t-aon bhealach. Tá an meán duine nochta do fógraí 5,000 in aghaidh an lae. Maidir leis seo, is bealach iontach é Face2Face chun an torann a ghearradh tríd.

Ag a gcruinniú ginearálta bliantúil, dúirt Leas-Chathaoirleach Berkshire Hathaway, Charlie Munger: “Ceapaim go bhfuil níos mó hip sa réimse sin [AI] ná mar atá bainte amach”. Lean sé ar aghaidh le béim a leagan ar an gcaoi a dteastaíonn foirmle fisice cosúil le díol le daoine ó dhaoine, ach ní hionann sin agus réaltacht an domhain thart timpeall orainn. Chun iarracht a dhéanamh straitéis díolacháin a cheapadh bunaithe ar thoimhdí aonfhoirmeacha maidir le daoine, ní bheidh éagsúlacht i do mhargadh féideartha le sonrú ar éagsúlacht do mhargaidh fhéideartha.

Tá deacrachtaí ag baint le iarracht a dhéanamh do bhonn custaiméirí a bhainistiú agus a fhás trí réitigh dhigiteacha amháin. Ar ndóigh, nuair a bhaineann sé le seirbhís do chustaiméirí, bíonn rogha digiteach níos áisiúla agus is minic a fheictear é mar an rogha réamhshocraithe. Ach nuair a bhaineann sé le caidreamh níos doimhne a bhunú, is féidir le teorainneacha digiteacha a bheith ag teacht chun cinn lenar féidir dílseacht athghnó agus custaiméirí a ghiniúint. Cé chomh minic is a bhí tú ag labhairt le duine ar líne agus nár thuig tú a bhrí? Suaitheadh, scéalta grinn, ton. Is minic a chailltear na bunghnéithe uile seo idirghníomhaíocht shóisialta sa cheo idirghníomhaíochta ar líne. Agus cén tionscal atá níos sóisialta ná díolacháin?

Aiseolas

Is é sin an fáth go ndéanaimid infheistíocht mhór in éirim mhothúchánach thar Faisnéis Saorga, ag speisialú i dtabhairt faoi BAanna líofa EQ. Mar a luaigh mé níos túisce, is margadh é atá plódaithe go mór ach creidim go bhfuil ár gcur chuige duine-le-duine atá dírithe ar dhaoine ag cur isteach ar an treocht atá ag an margaíocht atá bogásach isteach agus a scarann ​​sinn óna chéile. In airteagal anuraidh, mhol Salesforce go bhfuil AI ag réabhlóidiú an tionscail trí na cinn is fearr a aithint. I mo thuairimse, is cosúil gur leithscéal é gan an iarracht a dhéanamh le custaiméirí agus iad a chur ina luí ar do chumas na rudaí a theastaíonn uathu a sholáthar.

Tuigim an sceitimíní a bhaineann le Faisnéis Saorga agus is cinnte go bhfeicfidh mé na tairbhí féideartha is féidir leis a thairiscint don tsochaí agus don gheilleagar níos leithne. Ach nuair a thagann sé in áit idirghníomhaíocht an duine, cén fáth go n-úsáidtear faisnéis shaorga nuair is féidir leat úsáid a bhaint as faisnéis barántúil.

Maidir leis an údar

Is é Simon Murphy bunaitheoir agus POF an Choimisinéara Teanga Grúpa TFO  - máthairchuideachta an tawkr , Acwyre agus Geninc  brandaí. Is é an fórsa tiomána atá taobh thiar de sholáthróir réiteach margaíochta Face2Face is tapúla atá ag fás ag an Eoraip is mó atá ag fás.

Chuir Murphy tús lena ghairm mar Ambasadóir Branda agus é ag taisteal ar fud an domhain ina luath-20s, ag aithint go luath an deis a chuir Face2Face i láthair. Tar éis leathnú rathúil isteach i margadh na hEorpa le deich mbliana anuas, tá Simon anois i gceannas ar líonra de níos mó ná Ambasadóirí Branda 1,000 ar fud na gcathracha Eorpacha 19.

Is é bunaitheoir nó príomh-infheisteoir ilghnólachtaí miondíola & r-fhoghlama ar líne é, suíomhanna Gréasáin agus aipeanna. I measc na mbuaicphointí infheistíochta tá; An gnó monatóireachta baile is mó fáis in Éirinn, HomeSecure agus Modern Milkman, núíosach i réimse seachadta le doirse bunaithe ar shubstaintí chomh maith le gnólachtaí nuathionscanta nuálacha bunaithe ar app BA.Life agus Sráid Unity.

Oibríonn Simon le deiseanna go príomha ar fud réigiún Benelux, na Fraince agus na Ríochta Aontaithe, ag lorg comhpháirtíochtaí straitéiseacha fiontair nua. Chríochnaigh sé Dioplóma Scoil Ghnó Harvard le déanaí i bhFondúireachtaí Cothromas Príobháideach agus Caipiteal Fiontair.

Comhroinn an t-alt seo: