Ceangail le linn

coróinvíreas

Scrúdaíonn iniúchóirí AE cosaint chearta paisinéirí aeir le linn géarchéime COVID-19

ROINN:

foilsithe

on

Úsáidimid do shíniú suas chun ábhar a sholáthar ar bhealaí ar thoiligh tú leo agus chun ár dtuiscint ortsa a fheabhsú. Is féidir leat díliostáil ag am ar bith.

Tá iniúchadh seolta ag Cúirt Iniúchóirí na hEorpa (ECA) chun a mheas an raibh an Coimisiún Eorpach ag cosaint cearta na saoránach a thaistil ar eitleán nó a chuir eitiltí in áirithe le linn na géarchéime coronavirus. Scrúdóidh na hiniúchóirí an bhfuil na rialacha reatha maidir le cearta paisinéirí aeir oiriúnach don fheidhm agus athléimneach go leor chun déileáil le géarchéim den sórt sin. Seiceálfaidh siad an ndearna an Coimisiún faireachán ar urramaíodh cearta paisinéirí aeir le linn na paindéime agus rinne sé beart dá réir. Ina theannta sin, déanfaidh siad measúnú ar chuir ballstáit cearta paisinéirí san áireamh agus cúnamh stáit éigeandála á dheonú don tionscal taistil agus iompair.

“In amanna COVID-19, b’éigean don AE agus do bhallstáit cothromaíocht a bhaint amach idir cearta paisinéirí aeir a chaomhnú agus tacú leis na haerlínte breoite,” a dúirt Annemie Turtelboom, an ball ECA atá i gceannas ar an iniúchadh. “Seiceálfaidh ár n-iniúchadh nach damáiste comhthaobhachta a bhí i gcearta na milliún taistealaí aeir san AE sa troid chun aerlínte atá ag streachailt a shábháil.”

Chuir an ráig COVID-19 agus na bearta sláinte a glacadh mar fhreagairt isteach ar chur isteach mór ar thaisteal: chealaigh aerlínte timpeall 70% de na heitiltí go léir agus thit áirithintí nua. Ní fhéadfadh nó níor mhian le daoine taisteal a thuilleadh, freisin mar gheall ar na bearta éigeandála neamh-chomhordaithe go minic ag tíortha éagsúla, amhail toirmisc eitilte, dúnadh teorainneacha ag an nóiméad deireanach nó riachtanais coraintín.

Thug Ballstáit an AE tuilleadh beart éigeandála isteach chun a dtionscal iompair atá ag streachailt a choinneáil ar snámh, lena n-áirítear aerlínte, mar shampla trí mhéideanna cúnaimh stáit gan fasach a dheonú dóibh. Taispeánann roinnt meastachán go bhfuair aerlínte - lena n-áirítear cinn neamh-AE - le linn na géarchéime - suas le € 2020 billiún i gcabhair stáit nó go raibh siad ag fáil suas le € 37.5 billiún. Ina theannta sin, chuir dhá bhallstát déag in iúl don Choimisiún faoi bhearta cúnaimh stáit chun tuairim is € 2.6bn a chur ar a gcuid tionscnóirí turas agus gníomhaireachtaí taistil.

Thug ballstáit níos mó solúbthachta d’aerlínte freisin maidir le paisinéirí a cuireadh a n-eitiltí ar ceal a aisíoc. D'eisigh an Coimisiún treoirlínte agus moltaí, lena n-áirítear nach ndéanann dearbháin a thairiscint difear do theidlíocht na bpaisinéirí ar aisíocaíocht airgid. Mar sin féin, ba mhinic a chuir aerlínte brú ar na paisinéirí a raibh a gcuid eitiltí curtha ar ceal glacadh le dearbháin in ionad aisíocaíocht airgid a fháil. I gcásanna eile, níor aisíoc aerlínte paisinéirí in am nó ní dhearna siad ar chor ar bith.

Tá súil le tuarascáil iniúchóirí an AE roimh shaoire an tsamhraidh agus é mar aidhm aici tacú le paisinéirí aeir in aimsir ghéarchéime agus iarracht ghinearálta a sheoladh chun muinín san eitlíocht a athbhunú. I gcomhthéacs an iniúchta seo, tá na hiniúchóirí ag seiceáil an bhfuil na moltaí a rinne siad ina gcuid Tuarascáil 2018 ar chearta paisinéirí curtha i bhfeidhm.

Eolas mar chúlra

Aiseolas

Is beartas de chuid an AE é cearta paisinéirí a chosaint a bhfuil tionchar díreach aige ar shaoránaigh agus atá an-infheicthe ar fud na mballstát. Is beartas é freisin a mheasann an Coimisiún a bheith ar cheann de na héachtaí móra atá aige maidir le tomhaltóirí a chumhachtú, de réir mar a ráthaítear a gcearta. Tá sé mar aidhm ag an AE an leibhéal céanna cosanta a sholáthar do gach úsáideoir aeriompair. Tugann an rialachán um Chearta Paisinéirí Aeir an ceart do thaistealaithe aeir aisíocaíochtaí airgid a fháil, tacaíocht a athródú agus ar an talamh amhail béilí saor in aisce agus cóiríocht má chuirtear a n-eitiltí ar ceal nó má chuirtear moill shuntasach orthu, nó má dhiúltaítear dóibh dul ar bord. Tá cosaint den chineál céanna ann trí Threoir Eorpach do dhaoine a chuireann déileálacha pacáiste in áirithe (m.sh. eitilt móide óstán).

Le haghaidh tuilleadh sonraí, féach an réamhamharc iniúchta 'Cearta paisinéirí aeir le linn na géarchéime COVID-19', atá ar fáil in Béarla anseo. Tá réamhamharcanna iniúchta bunaithe ar obair ullmhúcháin roimh thús iniúchta, agus níor cheart breathnú orthu mar bhreathnuithe iniúchta, conclúidí nó moltaí. D’fhoilsigh an ECA dhá athbhreithniú le déanaí ar fhreagairt an AE ar ghéarchéim COVID-19, ceann ar Sláinte agus an ceann eile ar eacnamaíoch gnéithe. Tá a clár oibre do 2021 D’fhógair mé go mbeidh baint ag duine as gach ceathrar dá iniúchtaí nua i mbliana le COVID-19 agus leis an bpacáiste téarnaimh.

Comhroinn an t-alt seo:

Foilsíonn Tuairisceoir an AE ailt ó fhoinsí éagsúla seachtracha a chuireann raon leathan dearcthaí in iúl. Ní gá gur seasaimh Tuairisceoir an AE iad na seasaimh a ghlactar sna hairteagail seo.

trending