Áitíonn an Coimisiún ar Google a bheith níos trédhearcaí i dtorthaí a n-inneall cuardaigh

Déanfaidh an Coimisiún agus Údaráis um Chomhar um Chosaint Tomhaltóirí, faoi cheannas Údarás na hÍsiltíre do Thomhaltóirí agus Margaí agus Ard-Stiúrthóireacht na Beilge um Chigireacht Eacnamaíochta, tá litir seolta chuig Google ag iarraidh orthu a bheith níos trédhearcaí agus dlí an AE a chomhlíonadh. Ní mór go mbeadh a fhios ag tomhaltóirí conas a dhéantar torthaí a gcuardach in inneall cuardaigh ar líne Google a rangú agus an bhféadfadh íocaíochtaí tionchar a imirt ar an rangú. Ba cheart go mbeadh praghsanna na n-eitiltí agus na n-óstán a thaispeántar ar Google críochnaitheach agus ba cheart go mbeadh táillí nó cánacha is féidir a ríomh go réasúnta roimh ré.

Ina theannta sin, ba cheart do Google téarmaí caighdeánacha Google Store a athbhreithniú, toisc gur aimsigh an líonra um Chomhar um Chosaint Tomhaltóirí, i gcásanna áirithe, go bhfuil éagothroime suntasach ceart ann idir an trádálaí agus an tomhaltóir chun aimhleasa an dara ceann. Ina theannta sin, nuair a thuairiscíonn na hÚdaráis Tomhaltóirí ábhar a sháraíonn rialacha cosanta tomhaltóirí, ba cheart do Google rochtain ar ábhar den sórt sin a bhaint nó a dhíchumasú níos tapa.

Dúirt an Coimisinéir Dlí agus Cirt Didier Reynders: “Ní féidir tomhaltóirí an AE a chur amú agus iad ag úsáid innill chuardaigh chun a gcuid laethanta saoire a phleanáil. Ní mór dúinn cumhacht a thabhairt do thomhaltóirí a gcuid roghanna a dhéanamh bunaithe ar fhaisnéis thrédhearcach neamhchlaonta. "

Táthar ag súil go ndéanfaidh Google athruithe ina chleachtais a leanúint agus a chur in iúl don Choimisiún agus d’údaráis an CPC laistigh den dá mhí atá romhainn. Tacóidh an Coimisiún le húdaráis náisiúnta tomhaltóirí an freagra ó Google a mheas, agus aon ghealltanais chun a láithreáin ghréasáin agus a seirbhísí a mhodhnú. Mura meastar go bhfuil na tiomantais a rinne Google leordhóthanach, beidh idirphlé leantach ar siúl. Féadfaidh údaráis náisiúnta a chinneadh sa deireadh smachtbhannaí a fhorchur. Gheobhaidh tú tuilleadh faisnéise anseo.

Comhroinn an t-alt seo: