Tomhaltóirí chun leas a bhaint as rialacha nua an AE ar chonarthaí teileafóin agus #Internet

Ghlac an AE le rialacha nua a éascóidh do thomhaltóirí a gconarthaí seirbhíse cumarsáide leictreonaí a thuiscint agus a chur i gcomparáid lena chéile. Faoi na rialacha nua seo, a thiocfaidh i bhfeidhm ón 21 Nollaig 2020, ní mór do sholáthraithe seirbhísí teileafóin, teachtaireachtaí nó seirbhísí idirlín achoimre conartha nua a thíolacadh do gach custaiméir ionchasach, ina mbeidh faisnéis shoiléir agus shimplí faoina gconarthaí sula dtabharfar i gcrích iad.

Dúirt Coimisinéir an Mhargaidh Inmheánaigh Thierry Breton: “Agus go leor soláthraithe seirbhíse éagsúla ar fáil ar fud an AE, is minic a bhíonn sé deacair do thomhaltóirí a roghnú cén soláthraí is fearr a fhreastalaíonn ar a gcuid riachtanas. Cuirfidh an achoimre conartha nua faisnéis shoiléir inchomparáide ar fáil faoi gach seirbhís agus conradh, rud a fhágfaidh go mbeidh sé níos éasca dóibh roghanna eolasacha a dhéanamh. Céim eile chun cabhrú leis na hEorpaigh taitneamh a bhaint as deiseanna uile an mhargaidh inmheánaigh.”

Cruthaíonn an Coimisiún Eorpach teimpléad achoimre an chonartha agus beidh sé mar an gcéanna ar fud an AE. Áireofar leis an bhfaisnéis is gá chun go bhféadfaidh tomhaltóirí roghanna níos eolasaí a dhéanamh, amhail cur síos ar na seirbhísí, luasanna idirlín, praghas agus fad an chonartha agus téarmaí athnuachana agus foirceanta, chomh maith le gnéithe d’úsáideoirí faoi mhíchumas. Tá an teimpléad achomair, arna ghlacadh le rialachán cur chun feidhme, mar chuid den nua Cód Eorpach um Chumarsáid Leictreonach, a tháinig i bhfeidhm i mí na Nollag 2018 agus a thiocfaidh chun bheith infheidhme i ngach Ballstát amhail ón 21 Nollaig 2020. Tá tuilleadh faisnéise ar fáil anseo agus iontu seo ceisteanna agus freagraí.

Comhroinn an t-alt seo: