#DigitalSingleMarket: Iniomparthacht seirbhísí ábhair ar líne

Is é an aidhm a chinntiú go mbeidh na hEorpaigh a cheannaíonn nó a shíntiús do scannáin, craoltaí spóirt, ceol, ríomhleabhair agus cluichí ina mBallstát baile in ann rochtain a fháil ar an ábhar seo agus iad ag taisteal nó ag fanacht go sealadach i dtír eile den AE. Tagann an Rialachán i bhfeidhm an 1 Aibreán 2018 i ngach Ballstát den AE.

Cé a bhaineann leas as na rialacha nua?

• Tomhaltóirí a bhfuil cónaí orthu san AE: cuireann rialacha nua ar a gcumas féachaint ar scannáin nó ar imeachtaí spóirt, éisteacht le ceol, ríomhleabhair a íoslódáil nó cluichí a imirt - agus iad ar cuairt nó ag fanacht go sealadach i dtíortha eile an AE.
• Soláthraithe seirbhísí ábhair ar líne: beidh siad in ann iniomparthacht trasteorann inneachair ar líne a sholáthar dá síntiúsóirí gan a bheith orthu ceadúnais a fháil do chríocha eile ina bhfanann na síntiúsóirí go sealadach.

Cosnaítear leasanna sealbhóirí cirt chun mí-úsáidí a sheachaint.

An gcaithfidh soláthraithe an tseirbhís chéanna a thairiscint cibé áit a bhfuil an síntiúsóir ag taisteal? Conas a oibreoidh sé do sheirbhísí físe ar éileamh mar Netflix, atá gníomhach i níos mó ná tír amháin san AE?

Sea, ní mór do sholáthraithe seirbhísí ábhair ar líne íoctha (cosúil le seirbhísí sruthú scannáin, teilifíse nó ceoil ar líne) an tseirbhís chéanna a sholáthar dá gcuid síntiúsóirí cibé áit san AE a bhfuil an síntiúsóir. Ní mór an tseirbhís a sholáthar ar an mbealach céanna i mBallstáit eile, agus atá sa Bhallstát cónaithe. Mar sin do Netflix mar shampla, beidh rochtain agat ar an rogha (nó ar an gcatalóg) chéanna áit ar bith san AE, má tá tú thar lear go sealadach, díreach mar a bheadh ​​tú sa bhaile.

Ní chuireann na rialacha nua cosc ​​ar sholáthraithe seirbhíse roghanna breise a thairiscint dá n-úsáideoirí nuair a bhíonn siad thar lear, amhail rochtain ar an ábhar atá ar fáil sa tír ina dtaistealaíonn siad. dá bhrí sin beidh ábhar de bhreis ar a n-oibleagáid faoin rialachán ag brath go hiomlán ar an soláthraí seirbhíse.

An bhfuil teorainn ama ann? Cad a tharlóidh má tá duine ina chónaí i dtír amháin agus ag obair i dtír eile ar bhonn laethúil?

Clúdaíonn an rialachán iniomparthachta cásanna ina bhfuil síntiúsóirí thar lear go sealadach. Ní shainmhínítear an téarma seo sa Rialachán. Is é atá i gceist leis seo, áfach, a bheith i láthair i mballstát seachas an ballstát cónaithe. Clúdaíonn sé cásanna éagsúla lena n-áirítear laethanta saoire agus turais ghnó.

Ní leagtar síos leis na rialacha nua aon teorainneacha maidir le húsáid na gné iniomparthachta, fad is atá an t-úsáideoir ina chónaí i mballstát eile. Ba cheart do sholáthraithe seirbhíse a gcuid síntiúsóirí a chur ar an eolas faoi choinníollacha cruinne a dtairiscintí iniomparthachta. Mar shampla, má tá cónaí ort sa Bheilg agus suibscríobh le seirbhís sruthú ceoil íoctha ann, beidh rochtain agat ar an rogha céanna ceoil i mballstáit eile, agus sa bhaile sa Bheilg.

Beidh an inaistritheacht seo de d’inneachar ar líne ar fáil má thaistealaíonn tú go laethúil chuig ballstáit eile, mar shampla an Fhrainc nó Lucsamburg.

Conas a fhíoróidh na soláthraithe seirbhísí ábhair tír chónaithe a n-úsáideoirí?

Beidh ar an soláthraí seirbhíse tír chónaithe an suibscríobhaí a fhíorú. Déanfar é sin nuair a chríochnófar agus nuair a dhéanfar an conradh a athnuachan.

Beidh soláthraithe seirbhíse in ann an tír chónaithe a fhíorú trí fhaisnéis éagsúil a chuirfidh an síntiúsóir ar fáil. Foráiltear leis an Rialachán do liosta dúnta modhanna fíoraithe den sórt sin chun cur isteach ar phríobháideachas na dtomhaltóirí a theorannú. Áirítear ar na hacmhainní atá liostaithe mar shampla sonraí íocaíochta, íocaíocht táille ceadúnais le haghaidh seirbhísí craolacháin, conradh le haghaidh nasc idirlín nó teileafóin, seiceálacha IP nó dearbhú seoladh cónaithe an tsínitheoir. Ní bheidh an soláthraí seirbhíse in ann níos mó ná dhá mhodh fíoraithe a chur i bhfeidhm ón liosta seo. Ní mór aon phróiseáil ar shonraí pearsanta a dhéanamh i gcomhréir le rialacha cosanta sonraí an AE.

An bhfuil feidhm ag an Rialachán freisin maidir le seirbhísí ar líne atá saor in aisce?

Tá soláthraithe seirbhísí ábhair ar líne atá saor in aisce in ann rogha a dhéanamh an bhfuil siad ag iarraidh leas a bhaint as na rialacha nua seo. A luaithe a ghlacann siad agus a cheadóidh siad iniomparthacht faoin Rialachán, beidh feidhm ag na rialacha go léir maidir leo ar an mbealach céanna agus a bhaineann leis na seirbhísí íoctha. Ciallaíonn sé sin go mbeidh ar na sínitheoirí logáil isteach chun rochtain a fháil ar ábhar agus é a úsáid agus iad thar lear go sealadach, agus beidh ar sholáthraithe seirbhíse ballstát cónaithe an tsíntiúsóra a fhíorú.

Conas is féidir le tomhaltóir a bheith ar an eolas faoi na seirbhísí ar líne a chuirtear ar fáil saor in aisce a roghnaigh liostú isteach?

Má chinneann soláthraithe seirbhísí ábhair ar líne saor in aisce úsáid a bhaint as na rialacha nua iniomparthachta, ceanglaítear orthu a gcuid síntiúsóirí a chur ar an eolas faoin gcinneadh seo sula gcuirtear an tseirbhís ar fáil. D’fhéadfaí faisnéis den sórt sin a fhógairt, mar shampla, ar shuíomhanna gréasáin na soláthraithe.

An gclúdaítear craoltóirí poiblí? An féidir liom féachaint ar BBC, Arte nó ar sheirbhísí eile?

Féadfaidh seirbhísí a thairgeann craoltóirí poiblí a bheith ar áireamh i seirbhísí ábhair ar líne a chumhdaítear faoin Rialachán. Braitheann an cheist an bhfuil craoltóir ar leith clúdaithe faoi raon feidhme an Rialacháin ar cibé an bhfuil na coinníollacha seo a leanas á gcomhlíonadh:

• Is féidir le tomhaltóirí rochtain a fháil ar na seirbhísí ar ghléasanna éagsúla cheana féin agus gan a bheith teoranta do bhonneagar sonrach amháin,
• Cuirtear na cláir teilifíse ar fáil do shíntiúsóirí a ndéanann an soláthraí a mballstát cónaithe a fhíorú agus,
• Soláthraítear na seirbhísí ábhair ar líne in aghaidh íocaíochta nó tá cinneadh déanta ag an soláthraí úsáid a bhaint as na rialacha nua iniomparthachta ar bhonn deonach.

An féidir liom féachaint ar scannáin ó na craoltóirí i dtír eile ar líne, cosúil le scannáin ón Spáinnis nó ón Eastóinis TV sa Bheilg?

Má tá craoltóir ábhair ar líne i do bhallstát baile clúdaithe ag na rialacha iniomparthachta nua, beidh tú in ann féachaint ar d’inneachar agus tú thar lear go sealadach i mballstát eile.

Os a choinne sin, níl rochtain ar ábhar a thairgtear i mballstát eile ó do thír dhúchais clúdaithe ag na rialacha nua iniomparthachta. Bhainfeadh tomhaltóirí, áfach, le cláir áirithe teilifíse agus raidió leas as an mbeart atá beartaithe Rialachán maidir le tarchur ar líne craoltóirí agus maidir le hathchraoltaí clár raidió agus teilifíse faoi ​​chaibidlíocht faoi láthair. Tabharfaidh sé seo rogha breise do na craoltóirí agus léiritheoirí rochtain trasteorann a thabhairt ar níos mó clár (féach bhileog fíricí).

An bhfuil samplaí agat de na fadhbanna a réitíonn an Rialachán?

Is minic a bhíonn srianta le sárú ag daoine a bhíonn ag taisteal nó ag fanacht go sealadach i dtíortha AE eile: is féidir iad a ghearradh amach óna seirbhísí ábhair ar líne nó níl ach rochtain theoranta acu. Ní bheidh sé áisiúil do go leor daoine - go háirithe nuair a fhágann siad ar thurais ghearra - síntiús a cheannach do sheirbhís áitiúil, nó b'fhéidir go bhfaighidh siad amach nach bhfuil na scannáin agus na sraitheanna is fearr leo ar fáil nó i dteanga iasachta amháin.

• Feiceann síntiúsóir atá ag iarraidh féachaint ar scannáin ag baint úsáide as a chuntas Nordach ón Oifig Boscaí Baile (HBO) agus é ar saoire san Iodáil teachtaireacht ag rá nach bhfuil an tseirbhís "ar fáil ach amháin sa tSualainn, san Iorua, sa Danmhairg agus san Fhionlainn".
• Níl úsáideoir Francach ar an tseirbhís scannán agus sraithe MyTF1 in ann scannán nua a fháil ar cíos agus é ar thuras gnó go dtí an RA.

B’fhéidir nach raibh úsáideoirí in ann, mar shampla, ach féachaint ar an ábhar a d’íoslódáil siad cheana féin ar a ngléas iniompartha.

• Ní mór d’úsáideoirí sheirbhís scannán na Beilge Universciné cuimhneamh ar scannán atá ligthe ar cíos acu a íoslódáil sula bhfágann siad ar thuras i dtír eile san AE. Níl siad in ann gné sruthú Universciné a úsáid agus iad ar shiúl óna dtír dhúchais nó scannáin a íoslódáil agus iad thar lear.

Déanfar na saincheisteanna sin a réiteach leis na rialacha nua iniomparthachta. Is cosúil nach bhfuil na srianta a bhaineann le hinaistritheacht síntiúis le seirbhísí ceoil ar líne (mar Spotify nó Deezer) nó ríomhleabhair chomh suntasach céanna. Ach ní féidir srianta sa todhchaí a eisiamh, is é sin an fáth go bhfuil rialacha an lae inniu tábhachtach freisin do sheirbhísí den sórt sin.

An bhfuil iniomparthacht na síntiús spóirt ar líne clúdaithe ag na rialacha nua?

Sea, clúdófar seirbhísí éagsúla ábhair spóirt ar líne. Áirítear leis seo seirbhísí ina bhfuil spóirt mar chuid de sheirbhís ábhair ar líne teilifíse íoctha (mar shampla, seirbhísí sruthú ar nós Zattoo sa Ghearmáin), nó ina bhfuil spóirt mar chuid den phacáiste foriomlán seirbhísí ar líne (Sky Go mar shampla), chomh maith le áit a gcuireann eagraí spóirt seirbhís tiomnaithe ábhair ar líne ar bun.

An mbeidh an soláthraí seirbhíse in ann táille a ghearradh as iniomparthacht?

Ní bheidh, faoi na rialacha nua, ní cheadófar do sheirbhísí ábhair ar líne muirir bhreise a ghearradh ar shíntiúsóirí as iniomparthacht trasteorann a n-ábhar a sholáthar.

Cad atá á rá sna rialacha nua má thosaíonn soláthraí seirbhíse ag teorainn le teidil an cheoil, na scannán nó na gcluichí atá ar fáil agus iad ag taisteal thar lear?

Beidh an rochtain chéanna ag suibscríobhaithe ar sheirbhísí ábhair ar líne íoctha agus ar sheirbhísí ábhair ar líne saor in aisce a roghnaigh liostáil ar na seirbhísí sin nuair a thaistealaíonn siad agus atá ina mballstát. Ciallaíonn sé sin nuair a bheidh rochtain ar an tseirbhís i mBallstát eile, mar a bheidh sa bhaile: an t-ábhar céanna a thairiscint ar an raon céanna agus ar an líon feistí céanna, agus leis an raon céanna feidhmiúlachtaí.

Aon ghníomhaíocht a dhéanfaidh soláthraí a chuirfeadh cosc ​​ar shíntiúsóirí an tseirbhís a rochtain nó a úsáid agus iad i láthair go sealadach i mBallstát eile: mar shampla, tá srianta ar fheidhmiúlachtaí na seirbhíse contrártha don Rialachán. Ciallaíonn sé seo nach féidir leis an soláthraí teorainn a chur leis na catalóga ceoil, scannán nó sraitheanna teilifíse atá ar fáil nuair a thaistealaíonn tú chuig ballstát eile.

An bhfuil na príomhsholáthraithe ábhair ar líne réidh go teicniúil chun an Rialachán nua a chur i bhfeidhm ón 1 Aibreán?

Bhí an Coimisiún i ndlúth-theagmháil le príomhsholáthraithe seirbhísí ábhair ar líne (amhail ardáin le haghaidh seónna teilifíse, scannáin, ceoil, spóirt, etc.) agus tá aiseolas dearfach faighte acu uathu go bhfuiltear ag dul ar aghaidh le rolladh amach na rialacha iniomparthachta nua. go réidh agus in am. Sa chás go raibh fadhbanna ag soláthraithe seirbhíse, thuigeamar go raibh siad i mbun iad a shárú. Tá monatóireacht ghéar á déanamh ag an gCoimisiún ar an bpróiseas agus leanfaidh sé ar aghaidh ag déanamh amhlaidh.

Tá an rialachán ceangailteach do sheirbhísí íoctha. Féadfaidh soláthraithe ábhair in aisce leas a bhaint as na rialacha nua, ach ní gá dóibh é sin a dhéanamh. Tá sé fógartha ag roinnt soláthraithe seirbhíse cheana féin go nglacfaidh siad le rogha an diúltaithe (YLE san Fhionlainn, RTBF sa Bheilg), agus tá an Coimisiún ag súil go leanfaidh soláthraithe eile anois go bhfuil na rialacha nua infheidhme.

Tuilleadh eolais

Bileog Fíricí

Preas Ráiteas

Taisteal le do shíntiúis dhigiteacha: Ráiteas comhpháirteach ón gCoimisiún Eorpach, ó Pharlaimint na hEorpa agus ó Uachtaránacht na Bulgáire ar an AE