Feabhas a chur ar chosaint tomhaltóirí trasteorann: Is mian leis an gCoimisiún do thuairimí a fháil

Ba cheart go bhfaigheadh ​​500 milliún saoránach na hEorpa na buntáistí céanna óna gcearta tomhaltóra má dhéanann siad siopadóireacht sa bhaile, i dtír eile san Aontas Eorpach nó ar líne san Eoraip. Tá tús curtha inniu ag an gCoimisiún Eorpach le comhairliúchán le tomhaltóirí, le heagraíochtaí cosanta tomhaltóirí agus le gnóthais chun féachaint conas is fearr cosaint tomhaltóirí a neartú thar theorainneacha.

Dúirt an Coimisinéir um Beartas Tomhaltóirí Neven Mimica: "Tá feabhas a chur ar chur chun feidhme éifeachtach chearta tomhaltóirí ar cheann de na tosaíochtaí atá agam. Is í an Eoraip ar fad ár bpríomhshráid inniu. Ba mhaith liom cloisteáil ó thomhaltóirí, úinéirí siopaí, gnólachtaí faoin gcaoi ar féidir linn cosaint a neartú, go háirithe thar theorainneacha , gan rómhaorlathas a mhéadú."

Cuirfidh an t-athbhreithniú le hobair leanúnach, neamhiata an Choimisiúin chun feabhas a chur ar an ngréasán pan-Eorpach de chomhlachtaí forfheidhmithe um chosaint tomhaltóirí. Tá ról ríthábhachtach ag an líonra seo maidir lena chinntiú go bhfuil cearta comhionanna ag daoine ar fud an AE is cuma cén áit a gceannaítear iad nó cé as a ndéantar iad. Tá an comhairliúchán oscailte go dtí an 31 Eanáir 2014 agus tá sé inrochtana ar líne.

Na ceisteanna sonracha sa chomhairliúchán poiblí

Lorgaítear aiseolas sa chomhairliúchán ar cheisteanna mar:

• Cad iad na modhanna imscrúdaithe agus idirghabhála is gá d’údaráis náisiúnta forfheidhmithe chun comhoibriú ar bhealach níos fearr chun dul i ngleic le sáruithe ar dhlíthe tomhaltóirí a bhaineann le roinnt tíortha?
• Cad iad na smachtbhannaí atá riachtanach chun cleachtais sháraithe a dhíspreagadh níos fearr?
• Conas is féidir leis na forghníomhaithe gníomhú ar bhealach níos éifeachtaí agus freagairt forghníomhaithe níos láidre a sholáthar ar mhíchleachtais a tharlaíonn go forleathan san AE nó a dhéanann an trádálaí céanna atá ag oibriú i roinnt Ballstát a chomhrac?

I bhfianaise na srianta maoinithe poiblí atá ann faoi láthair, is príomhcheist sa chomhairliúchán seo ná an bhféadfadh cur chuige féideartha, níos comhordaithe ar leibhéal an AE cuidiú le hacmhainní agus le saineolas a chomhthiomsú agus le comhfhreagairtí forfheidhmithe éifeachtacha a bhaint amach chun dul i ngleic le sáruithe ar chleachtais a dhéanann dochar do thomhaltóirí agus do ghnólachtaí i. an AE. Ar leibhéal praiticiúil ba cheart go gcabhródh an t-athbhreithniú le táscairí níos fearr a fhorbairt, deiseanna a aithint chun sonraí a roinnt agus modheolaíochtaí feabhsaithe forfheidhmithe a bheith mar thoradh air.

cúlra

Aiseolas

Rialachán an AE um Chomhar um Chosaint Tomhaltóirí (CPC).¹ nascann sé údaráis náisiúnta tomhaltóirí i líonra forfheidhmithe uile-Eorpach. Tugann an líonra seo aghaidh ar sháruithe ar reachtaíocht an AE a bhaineann le dhá thír AE ar a laghad. Sampla nithiúil is ea trádálaí ciandíola ó thír a théann chuig custaiméirí i dtíortha eile trí chleachtais tráchtála ionsaitheacha neamhdhleathacha. Ó tháinig an Rialachán CPC i bhfeidhm, in 2007, féadfaidh údarás náisiúnta sa tír AE ina ndéantar dochar do leasanna na dtomhaltóirí glaoch ar a gcontrapháirtí sa bhallstát ina bhfuil an trádálaí lonnaithe agus gníomh a iarraidh chun stop a chur leis an sárú. Is féidir le húdaráis forfheidhmithe a chéile a chur ar an eolas freisin maidir le míchleachtais a chonaic siad a d’fhéadfadh scaipeadh go tíortha eile.

De réir a chéile, tá oibreoirí atá san iomaíocht san earnáil chéanna ag glacadh le teicnící margaíochta comhchosúla, agus tá na míchleachtais ghaolmhara ag scaipeadh go forleathan ar fud an AE dá bharr. Ina theannta sin, le bealaí nua díolacháin ag forbairt ar líne agus sa tráchtáil shoghluaiste, d’fhéadfadh sé go leathfadh míchleachtas ionchasach níos tapúla agus go n-imreofaí tionchar ar líon mór tomhaltóirí san AE (déarfadh breis is 50 % de thomhaltóirí gur dóichí go dtiocfaidh siad ar chleachtais tráchtála mhídhleathacha ar an bhfód. idirlíon²).

Le haghaidh tuilleadh eolais, cliceáil anseo.

Comhroinn an t-alt seo: