Ceangail le linn

Eolas Gnó

Comhlíonadh #GDPR: Manetu chun an tarrthála?

ROINN:

foilsithe

on

Úsáidimid do shíniú suas chun ábhar a sholáthar ar bhealaí ar thoiligh tú leo agus chun ár dtuiscint ortsa a fheabhsú. Is féidir leat díliostáil ag am ar bith.

Ar 11 Márta, rialtóirí na Sualainne slapped Gearradh fíneáil $7.6 milliún ar Google mar gheall ar theip orthu freagra leordhóthanach a thabhairt ar iarratais na gcustaiméirí go mbainfí a gcuid faisnéise pearsanta de liostaí an innill chuardaigh. Bhí an pionós ar an naoú háit is airde ó tháinig Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí (GDPR) an AE i bhfeidhm i mí na Bealtaine 2018 - ach d'éirigh sé níos airde i gcomparáid leis an bhfíneáil €50 milliún a chuir údaráis chosanta sonraí na Fraince ar Google i mí Eanáir 2019.

Chun cúrsaí a dhéanamh níos measa, níos lú ná seachtain tar éis chinneadh na Sualainne, ceann de iomaitheoirí níos lú Google comhdaithe gearán GDPR le rialtóirí Éireannacha. Líomhnaíonn an gnólacht rival, brabhsálaí gréasáin foinse oscailte Brave, gur theip ar an bhfathach teicneolaíochta toiliú sonrach a bhailiú chun sonraí tomhaltóirí a roinnt thar a sheirbhísí éagsúla, agus go bhfuil a bheartais phríobháideachais  “doiléir gan dóchas”. Ciallaíonn an gearán is déanaí go bhfuil cleachtais bailithe sonraí Google os comhair trí imscrúdú oscailte ag údaráis phríobháideachais na hÉireann faoi láthair.

Ní hé Google an t-aon chuideachta amháin chun aghaidh grinnscrúdú méadaithe ar bhainistiú sonraí a gcustaiméirí. Cé go bhfuil thart ar €114 milliún glan ar fhíneálacha ag an GDPR go dtí seo, tá rialtóirí ar fud an Aontais Eorpaigh  itching chun na rialacháin phríobháideachta scuabtha a fhorfheidhmiú ar bhealach níos cruinne. Ní bhíonn cuideachtaí, as a gcuid féin, ullmhaithe. Beagnach dhá bhliain tar éis don GDPR teacht i bhfeidhm, roinnt 30% de ghnólachtaí Eorpacha fós as céim glas leis an rialachán, agus suirbhéanna ar fheidhmeannaigh Eorpacha agus Mheiriceá Thuaidh aithníodh monatóireacht riosca príobháideachta mar cheann de na saincheisteanna is tromchúisí a théann i bhfeidhm ar a ngnólachtaí.

In ainneoin caitheamh na billiúin euro ar dhlíodóirí agus ar chomhairleoirí um chosaint sonraí, tá go leor cuideachtaí a phróiseálann agus a choinníonn sonraí tomhaltóirí — go praiticiúil, beagnach gach gnó — nach bhfuil forbartha plean soiléir chun a chinntiú go bhfuil siad ag cloí go hiomlán le reachtaíocht phríobháideachta cheannródaíoch ar nós an GDPR. Tá imní ar thromlach na gcuideachtaí a ndeimhníodh go bhfuil siad comhlíontach fiú nach mbeidh siad in ann a gcomhlíonadh a choinneáil go fadtéarmach.

I measc na n-ábhar an-tromchúiseach a bhfuil gnólachtaí ag dul i ngleic leo tá conas na sonraí go léir atá ina seilbh acu ar aon tomhaltóir ar leith a tharraingt le chéile - agus conas na sonraí sin a mhodhnú nó a bhaint tar éis iarratas custaiméara faoin GDPR nó reachtaíocht chomhchosúil, mar Acht Príobháideachta Tomhaltóirí California ( CCPA).

Tá gnólachtaí nua-thionscanta éagsúla, áfach, ag teacht chun cinn chun réitigh nuálacha a thairiscint chun an t-ualach a bhaineann le cloí le reachtaíocht phríobháideachta atá ag éirí níos déine a éascú. Tá an ceann is déanaí, Manetu, le cur i bhfeidhm a bhogearraí Bainistíochta Príobháideachta Tomhaltóirí (CPM) i mí Aibreáin. Na bogearraí Úsáideann halgartaim meaisínfhoghlama agus comhghaolaithe chun aon fhaisnéis inaitheanta phearsanta atá á coinneáil ag gnólachtaí a thabhairt le chéile – lena n-áirítear roinnt sonraí nach fiú a bheith ar an eolas fúthu. Is féidir le tomhaltóirí rochtain a fháil ar an gcóras ansin chun na ceadanna atá tugtha acu dá gcuid sonraí a bhainistiú, lena n-áirítear ar leibhéal an-ghráinneach.

Aiseolas

Ag croílár chur chuige Manetu tá an nóisean go bhfuil sé go maith do chustaiméirí agus do ghnólachtaí smacht níos fearr a thabhairt do thomhaltóirí ar a gcuid sonraí—colún reachtaíochta mar an GDPR. Mar a mhínigh an Príomhfheidhmeannach Moiz Kohari, “Ní hé an rud ceart amháin é smacht a chur ar thomhaltóirí. I ndeireadh na dála, is gnó maith é. Is sean-mantra é Caitheamh go maith le do chustaiméirí, agus is mantra iontach é fós. Ach i saol an lae inniu, ní mór dúinn caitheamh i gceart lena gcuid sonraí. Déan sin, agus tuillfidh tú banna muiníne a íocfaidh díbhinní ar feadh i bhfad.”

Chomh maith le muinín na gcustaiméirí a thuilleamh, is féidir le modh bainistíochta sonraí atá dírithe níos mó ar thomhaltóirí cabhrú le cuideachtaí an t-am agus na hacmhainní a bharrfheabhsú — agus iad ag próiseáil sonraí agus nuair a bhíonn siad ag comhlíonadh GDPR nó reachtaíocht phríobháideachais eile. Laghdaítear go mór na costais a thabhaíonn cuideachtaí faoi láthair trí aghaidh a thabhairt ar na hiarrataí sin de láimh trí iarratais ó thomhaltóirí a uathoibriú chun a gcuid sonraí a rochtain, a mhodhnú nó a scriosadh.

Ar bhealach cosúil leis an gcaoi teicneolaíocht blockchain Déanann margaí níos trédhearcaí trí na hidirbhearta go léir a thaifeadadh i mórleabhar buan, comhcheanglaíonn ardán Manetu uathoibriú le logáil domhalartaithe de na ceadanna go díreach atá tugtha ag tomhaltóirí agus cathain, agus conas, a d’athraigh siad na ceadanna sin.

Is féidir leis an gcáipéisíocht seo a bheith fíorluachmhar do chuideachtaí ar gá dóibh a léiriú do rialtóirí go bhfuil siad ag cloí le rialacháin príobháideachais cosúil leis an GDPR. Bunaítear le rialacha AE, i measc rudaí eile, “ceart go ndéanfaí dearmad air”. Ligeann loga Manetu do ghnólachtaí géilleadh d’iarratais “dearmad orm” agus cruthú go ndearna siad amhlaidh – gan rochtain a choinneáil ar fhaisnéis a d’iarr an tomhaltóir orthu dearmad a dhéanamh. Beidh gnólachtaí in ann clár cuimsitheach a chur in iúl de na ceadanna ar fad a thug nó a tharraing úsáideoirí siar.

Deimhníonn an dá bhuille in aghaidh Google – an fhíneáil GDPR a ghearr údaráis na Sualainne agus an t-imscrúdú úr ag rialtóirí príobháideachais na hÉireann – go mbeidh príobháideacht sonraí ar cheann de na dúshláin is mó atá roimh ghnólachtaí atá ag feidhmiú san Eoraip go ceann i bhfad. Beidh sé riachtanach do chuideachtaí a bpróisis bhainistíochta sonraí a shruthlíniú le go mbeidh siad in ann an leibhéal maoirseachta a bheith acu a bhfuil idir rialtóirí agus tomhaltóirí ag súil leis anois.

Comhroinn an t-alt seo:

Foilsíonn Tuairisceoir an AE ailt ó fhoinsí éagsúla seachtracha a chuireann raon leathan dearcthaí in iúl. Ní gá gur seasaimh Tuairisceoir an AE iad na seasaimh a ghlactar sna hairteagail seo.

trending